Joanna Ostafin

Joanna Ostafin – Fractional Product Leader, AI Product Builder i Strategy Advisor. Strategia produktu i modelu biznesowego, product discovery, budowa PoC i MVP z AI. Kraków, Polska.

Wspieram founderów, kiedy jest pomysł, ale trzeba doprecyzować wizję i przełożyć ją na konkretny plan. Pracuję też przy samych produktach: łączę discovery, design, strategię i biznes z AI, żeby szybko dowieźć PoC i MVP na rynek.

Joanna Ostafin

O współpracy

Kiedy mogę
pomóc?

01

strategia

Wizja bez planu działania

Wizja jest, ale brakuje sposobu, żeby ją zweryfikować i rozpisać na konkretny plan. Pomagam doprecyzować wizję, uzupełnić luki i przejść przez pierwsze kroki wdrożenia.

02

fokus i priorytety

Dużo inicjatyw, a firma stoi w miejscu

Firma działa stabilnie, ale od lat nie posuwa się do przodu, mimo wielu inicjatyw. Pomagam na nowo zdefiniować cel i ułożyć strategię, w której rozproszone działania składają się na jeden kierunek.

03

repozycjonowanie

Słabnąca pozycja na rynku

Przez lata stabilnie, aż widać pierwsze spadki. Pomagam zrozumieć, gdzie idzie rynek i gdzie jesteśmy my, i przeprowadzić repozycjonowanie.

04

kultura / innowacje

Zespół bez kultury innowacji

Mentoringiem i warsztatami buduję kulturę, w której zespół sam generuje i testuje pomysły. Wdrażam też AI w tworzenie produktów i usług, od researchu i analizy po prototyp, bazując m.in. na procesie design thinking.

05

fundamenty firmy

Firma oparta na founderze

Jest wizja, produkt i pierwsi klienci, ale founder napędza wszystko sam i nie ma czasu tego poukładać, bo wciąż ciągnie do przodu. Pomagam poukładać proces biznesowy, skanalizować wiedzę i doprecyzować strategię, żeby łatwiej wesprzeć skalowanie, wdrożyć nowe osoby i odciążyć foundera.

06

spójność i udrożnienie zespołu

Firma nie nadąża za skalowaniem

Firma intensywnie się skaluje, zespół jest, ale founderzy stali się wąskim gardłem i pytania wciąż do nich wracają. Pomagam zbudować jedno źródło wiedzy: doprecyzować wizję, strategię, procesy i narzędzia, oraz udrożnić zespół, żeby pytania przestały wracać i wszyscy patrzyli w jednym kierunku.

07

PoC/MVP z AI

Pomysł do walidacji, produkt do rozwoju

Łączę swoje doświadczenie w discovery, researchu, UX, UI, strategii i produkcie, by wesprzeć zespoły w szybkiej budowie produktów z AI. Pracuję ramię w ramię z zespołem, wykorzystując m.in. Claude Code i Lovable, od walidacji pomysłu po rozwój produktu.

08

nowe kanały

Sprzedaż zależna od relacji

Sprzedaż opiera się w dużej mierze na relacjach i poleceniach founderów, co bywa ryzykowne i trudne do skalowania. Pomagam zidentyfikować inne kanały i możliwości dotarcia do klientów.

09

pitch / inwestorzy

Rozmowy z inwestorami

Przed spotkaniem z inwestorami trzeba mieć spójną komunikację, pitch deck i model biznesowy, który obroni pomysł. Pomagam je opracować, pogłębić research i zidentyfikować luki do uzupełnienia.

Usługi

Jak mogę
pomóc?

Strategia i biznes

Doprecyzowuję wizję, przekładam ją na strategię i plan, a potem pomagam go wdrożyć.

Proces strategiczny

  • analiza rynku, trendów i konkurencji
  • misja, wizja, kierunek
  • model biznesowy
  • plan i wdrożenie

Decyzje strategiczne

  • fokus i priorytety
  • koncepty nowych usług i produktów
  • repozycjonowanie
  • nowe kanały dotarcia
  • pitch i rozmowy z inwestorami

Produkt i AI

Wspieram w budowie produktów: od pomysłu, przez walidację, po budowę PoC, a także rozwój istniejących.

  • discovery i research
  • walidacja pomysłu
  • budowa MVP z AI (Claude Code, Lovable)
  • rozwój produktów
  • audyt UX/UI
  • CX i service design
  • architektura informacji

Rozwój organizacji

Pomagam organizacjom rosnąć: porządkuję procesy, wspieram wdrażanie innowacji i szkolę zespoły.

  • proces biznesowy i service blueprint
  • jedno źródło wiedzy o organizacji, strategii i procesach
  • kultura innowacji
  • warsztaty (lean UX, design thinking)
  • mentoring zespołów

Modele współpracy

Godzinowo

Gdy zakres jeszcze nie jest zdefiniowany albo potrzebujesz mojej obecności w określonym czasie, np. na konsultacje, warsztaty, diagnozę czy research.

Projektowo

Gdy zakres już jest jasny, np. przy strategii, produkcie, stronie czy architekturze informacji.

Fractional / interim

Gdy mam dołączyć do zespołu i poprowadzić większą zmianę, np. transformację, wdrożenie, budowę zespołu, rozwój produktu czy budowę PoC z zespołem.

Proces

Jak wygląda
współpraca

Jak zaczynamy

01

Rozmowa

Zaczynamy od 30-minutowego spotkania. Podczas rozmowy poznaję sytuację, wyzwania i problemy Waszej organizacji, żebyśmy wspólnie zrozumieli kontekst i ustalili priorytety pod plan działania.

Umów rozmowę
02

Propozycja planu

Pracuję leanowo, więc na podstawie rozmowy przygotowuję wstępny plan: ogólny zarys i dobrze rozpisane pierwsze kroki. Omawiamy go, żeby zsynchronizować priorytety i oczekiwania oraz potwierdzić plan.

03

Współpraca

Gdy mamy potwierdzony plan, zaczynamy działać. Wybieramy jeden z trzech modeli współpracy, dopasowany do wyzwania.

Co dalej?

Godzinowo

Pracujemy elastycznie, w kontakcie wedle potrzeb. Szacuję potrzebny zakres godzin i wspólnie go monitorujemy, rozliczając zużyte godziny w cyklach miesięcznych.

Projektowo

Gdy znamy cel i potrafimy zdefiniować zakres, możemy przejść na pracę projektową. Spotykamy się na statusach i warsztatach w stałych cyklach, a na co dzień jesteśmy w bieżącym kontakcie (Slack, Teams, e‑mail).

Fractional / interim

Dołączam do firmy w roli Head of Strategy lub Head of Product, jako część zespołu. Zwykle na stałe, w wymiarze części etatu (fractional), a przy większej, czasowej zmianie na pełny etat (interim). Na co dzień kieruję swoim obszarem i biorę za niego odpowiedzialność, rozwijam zespół i wspieram firmę w realizacji celów.

O mnie

Kim jestem

Joanna Ostafin – portret

Wierzę, że każdą decyzję warto podejmować z myślą o przyszłości – dlatego cenię połączenie zwinnego podejścia i szybkiego dowożenia wartości, ale tak, by każdy krok prowadził nas do realizacji naszej wizji.

Od 17 lat pracuję na styku designu, produktu i biznesu, łącząc doświadczenie w discovery, strategii i product managemencie podczas działania przy projektach własnych i swoich klientów.

Współtworzyłam wiele produktów i społeczności, m.in. WaysConf, Krakowską Inicjatywę Designerską, SprawdzCzynsz czy WyprawkaDlaBobo.pl. Prowadziłam własną, leanową agencję strategiczną Project: People i miałam okazję pracować z ponad setką klientów – od startupów po enterprise.

Cenię myślenie systemowe, leanowe podejście i servant leadership. Wierzę, że firma może zarabiać i jednocześnie czynić dobro, dlatego bliski jest mi zrównoważony biznes. Uwielbiam śledzić trendy i innowacje, a AI wykorzystuję w codziennej pracy, dla siebie i klientów – od analiz po budowę stron i produktów z wykorzystaniem Lovable i Claude Code.

Talenty Gallupa

Integrator (Includer)Bliskość (Relator)Czar (Woo)Rozwijanie Innych (Developer)Zbieranie (Input)

Moje dlaczego

Dawać ludziom bezpieczną przestrzeń, żeby mogli eksperymentować i podejmować odważne decyzje.

Doświadczenie

Branże i firmy, z którymi współpracowałam

Branże

Wybrane firmy

MeteoTrack
Ergodesign
Nomade
JKB Group
Bestool
FRAMKY
Brainly
TotalMoney
Nowe Motywacje
Lean Action Plan
Omni Calculator
PelviFly
HCM Deck
Skillveo
Talent Place
ING Bank Śląski
Nationale-Nederlanden
T-Mobile
Centrum Szkoleń Sportowych
Delante
InPost
Heron Holding
hubraum
nazwa.pl
Estimote
CottonBee
...i inni

Wybrane projekty

2026 – teraz

MeteoTrack · Rolnictwo

Proces strategiczny i jego egzekucja, rozwój platformy decyzji glebowych ze wsparciem AI, pomoc w dopracowaniu modelu biznesowego i komunikacji do pitch decku inwestorskiego
2026

Platforma zarządzania hubami · Energetyka

Przygotowanie do rozmów z inwestorami: doprecyzowanie komunikacji modelu biznesowego i projekt pitch decku
2026

Wykończenie wnętrz · Produkcja

Szkolenie wewnętrznych moderatorów design thinking wzmacniające kulturę innowacji
2026

DevEx dla zespołów danych · Technologia

Przygotowanie do rozmów z inwestorami: dopasowanie komunikacji i projekt pitch decku
2025 – 2026

Studio projektowo-doradcze · Wzornictwo

Audyt strategii sprzedażowej, rekomendacje strategiczne, weryfikacja i konsultacje na etapie egzekucji
2025 – 2026

Nomade · Podróże

Optymalizacja ścieżki i doświadczenia klienta: customer journey map, koncept i architektura informacji dwóch punktów styku (strona www i aplikacja mobilna), wsparcie strategiczne na każdym etapie aż do wdrożenia
2025

Digital signage · Technologia

Doprecyzowanie modelu i opracowanie cyrkularnego, zrównoważonego procesu biznesowego
2025

Platforma web i aplikacja mobilna · Logistyka

Wsparcie w transformacji firmy i wejściu w B2C i C2C: zebranie wymagań, koncept MVP i architektura informacji, prowadzenie prac UX/UI w roli product managera
2023 – 2025

JKB Group · Produkcja / E-commerce

Strategia biznesowa organizacji i portfolio marek, strategie marek, wsparcie transformacji strategicznej, rozwój zespołów i obszaru strategii (marketing, sprzedaż, product i category management)
2023

Bestool · E-commerce

Zaprojektowanie usługi zaspokajającej potrzeby biznesowe w najprostszy sposób: warsztaty strategiczne, badania, customer journey map, rekomendacje i architektura informacji, wsparcie na etapie nowej strony www
2019

ING Bank Śląski · Finanse i ubezpieczenia

Moderacja i wsparcie w procesie budowy i testowania innowacyjnych produktów w ramach Innovation Lab, z wykorzystaniem Service Design i Lean UX
2018 – 2019

Nationale-Nederlanden · Finanse i ubezpieczenia

Prowadzenie procesu product development: od kreacji pomysłu, przez discovery i research, po budowę MVP i testy nowego rozwiązania w ramach Innovation Lab
2018 – 2022

WaysConf · Konferencja · Marka własna

Dawniej DesignWays Conf. Budowa brandu, konceptu biznesowego i warstwy merytorycznej konferencji, rozwój zespołu merytorycznego, relacje z prelegentami, współtworzenie wydarzeń towarzyszących
2017 – 2018

T-Mobile · Telekomunikacja

Warsztaty strategiczne, research i discovery, product development nowego rozwiązania
2016

InPost / Neolick · Logistyka

Współtworzenie nowego rozwiązania: warsztaty strategiczne, discovery i research, koncept, budowa MVP i walidacja
2015 – 2022

Project: People · Agencja strategiczna · Marka własna

Współtworzenie konceptu, modelu i strategii biznesowej, prowadzenie wielu projektów strategii produktowej dla klientów, budowa i rozwój zespołu Discovery & Design, tworzenie narzędzi i metodologii w duchu lean UX

Referencje

Mówią o mnie

Z pełnym przekonaniem rekomendujemy Joannę. Osoba o wyjątkowych kompetencjach strategicznych, przywódczych i analitycznych. Wyróżnia się myśleniem systemowym i przekładaniem złożonych danych na konkretne rekomendacje i działania. Tworzy przestrzeń do współpracy, angażując zespoły do samodzielnego wypracowania celów i roadmap.

Marzena Czapaluk

Prezes Zarządu, JKB Group

Jeśli znalazłeś szansę biznesową i chcesz wiedzieć, czy ma sens, pomyśl o idealnej osobie do pomocy. Właśnie ją znalazłeś. Joasia jest ekspertką od Lean UX, od znajdowania i walidowania wartości dla klienta i biznesu. Pracuje szybko, skutecznie i inspirująco.

Ludmila Rychter, PMP

Senior Innovation Lead, ING Bank Śląski

Joanna to wyjątkowa liderka. Łączy strategiczne myślenie z empatią i skutecznym działaniem. Zainicjowała i poprowadziła proces budowania naszej długoterminowej strategii, przekuwając złożone analizy w konkretne działania. Wniosła jasność, strukturę i motywację.

Łukasz Jagodziński

Właściciel i członek zarządu, JKB Group

Joanna jest bardzo zaangażowana, ma głęboką wiedzę o nowych trendach cyfrowych i specyfice rynku. Zadaje właściwe pytania i potrafi podważyć pomysły nawet pewnych siebie menedżerów. Świetnie pracuje w zespole i podaje wiele przykładów realnych rynkowych rozwiązań.

Ada Ogonowska, MBA

Bancassurance and Affinity Department Director, Nationale-Nederlanden

Joanna to wyjątkowa profesjonalistka, która pomaga branżom e-commerce i produktowym znaleźć przewagę konkurencyjną. Potrafi połączyć strategię biznesową z doświadczeniem klienta i innowacją, dzięki czemu jest nieocenionym wsparciem dla organizacji w momencie przełomu.

Paweł Ziomek

Category Manager, JKB Group

Zawsze byłem pod wrażeniem stylu przywództwa Joanny jako CEO: people-first, długofalowego i podnoszącego na duchu. Na każdym spotkaniu bez wysiłku przełączała się między poziomem strategicznym a operacyjnym.

Jan Pacan

Strategist, Project: People

Joanna świetnie rozwiązuje problemy, zawsze podchodząc do złożonych kwestii strategicznie. Jest utalentowana, robi wrażenie i bardzo inspiruje. Perfekcjonistka i osoba świetnie zorganizowana, potrafi wyłowić sedno z dość chaotycznych dyskusji i przenieść je do projektu.

Aleksandra Strzelecka-Jaroszek

IT Business Manager, nazwa.pl

Współpraca z Asią to była czysta przyjemność. Najpierw pomogła mi przeanalizować i zrozumieć profil moich klientów, potem zaprojektowała piękne strony. Na każdym etapie dokładnie wiedziałem, gdzie jesteśmy i jaki jest budżet, i regularnie dostawałem aktualizacje.

Piotr Nabielec

Founder, Produktywni.pl / Productivity by Heart

Z Joanną współpraca to czysta przyjemność. Popracowaliśmy razem warsztatowo z zespołem Product Designu. Warsztaty przeprowadzone wzorowo, a co ważne, nastawione na konkretny rezultat. Zdecydowanie polecam.

Łukasz Romaniczyk

Lead Product Designer, TotalMoney

Współpraca z Asią to czysta przyjemność i ogromna dawka wiedzy, połączona z doświadczeniem i otwartością na ludzi i pomysły, przełożona na efektywne działanie i rezultaty. Wszystko wspierane komunikacją na najwyższym poziomie.

Ewa Piróg

Strategy Manager, JKB Group

Świetna znajomość filozofii lean połączona ze sprawną komunikacją. Holistyczne spojrzenie pozwala czasem zrobić krok w tył, by ostatecznie ruszyć do przodu znacznie szybciej.

Przemek Orlikowski

Founder, Stapler

Mentoring z Joanną to jedna z najlepszych decyzji, jakie podjęliśmy. Każdą hipotezę testowaliśmy z klientami, skupiając się na researchu, analizie i strategii zamiast na kolejnym feature. W efekcie stworzyliśmy produkt, o który klienci sami pytali, kiedy wreszcie będą mogli go używać.

Krzysztof Piskorz

Founder, Palladio / Calenday

Asia to jedna z najwspanialszych liderek, jaką znam, za którą ludzie po prostu podążają. Potrafi inspirować, podważać status quo i zadawać pytania, które pozwalają szybciej znaleźć właściwe rozwiązania. Zawsze nastawiona na człowieka. Naturalny autorytet.

Katarzyna Harmata

CEO, Project: People

Asia jest mistrzem relacji, ale też bardzo profesjonalna w tym, co robi. Cenię jej dynamizm i chęć szukania rozwiązań w sytuacjach pozornie nie do rozwiązania. Dzięki pracy z Asią dużo nauczyłam się o innowacjach, podejściu agile i eksperymentowaniu.

Małgorzata Nycz

Head of Marketing Communication, Nationale-Nederlanden

Joanna ma bardzo rzadkie połączenie wyjątkowych umiejętności komunikacyjnych i codziennej skuteczności w działaniu. Chcę być liderem dla innych takim, jakim ona była dla mnie.

Greg Górzyński

Head of Strategy, Project: People

Brałam udział w szkoleniu Asi z Lean UX. Najbardziej podziwiam jej nastawienie do uczestników, otwartość i zapał do uczenia. Asia ma praktyczne doświadczenie w rozwijaniu produktów z wielu branż: finanse, IT, HR, medyczna, startupy.

Katarzyna Saska-Grzybowska

PMO / Project Coordinator

Joanna wielokrotnie doradzała mi, jak prowadzić warsztaty UX, żeby zespół był zaangażowany i zmotywowany. Pokazała mi techniki facylitacji, dzięki którym spotkania są sprawniejsze, przyjemniejsze i, co najważniejsze, kończą się konkretnym rezultatem.

Aneta Rejdych

Senior Product Designer, George Labs

Joanna, guru od warsztatów, niejeden raz mnie zainspirowała ciekawymi metodami pracy warsztatowej. Jej e-book '+25 do ekwipunku warsztatowca' to narzędziownik, w który powinna być zaopatrzona każda osoba prowadząca warsztaty.

Natalia Grunsiok

Senior UX Designer, Grupa Pracuj

Zawsze imponowało mi przywództwo Joanny: poukładane, pełne pomysłów, z praktycznymi i oryginalnymi projektami. Otwarta i komunikatywna, z kompetencjami w zarządzaniu projektami i designie, dzięki którym każda inicjatywa, w którą się angażowała, kończyła się sukcesem.

Zuza Komornicka

Marketing & PR Specialist / Trenerka

Współpraca z Joanną to czysta przyjemność, profesjonalizm i komfort, że wszystkie zlecone zadania zostaną zrealizowane na czas. Pozytywne doświadczenia z pierwszego projektu UX sprawiły, że powierzyłem jej kolejne. Gorąco polecam.

Łukasz Krzyżowski, PhD

Founder

Fenomenalna liderka, wybitna badaczka, ekspertka w metodologii lean. Potrafi spojrzeć na sytuację z lotu ptaka i dostrzec szanse, zagrożenia oraz nowe ścieżki rozwoju organizacji i produktów.

Aga Pałka

CEO, GetDressed

Z ogromną przyjemnością rekomenduję Joannę jako specjalistkę od lean i produktu. Jest szczera, godna zaufania i niezwykle innowacyjna. Świetnie rozwiązuje problemy, zawsze podchodząc do złożonych kwestii strategicznie.

Maciej Moszoro

Założyciel, TheWinners

Mieliśmy przyjemność współpracować z Asią. Poznaliśmy się podczas warsztatów, na których zbieraliśmy wymagania biznesowe. Później Asia poprowadziła nas przez proces mapowania Customer Journey, zbierając perspektywę wewnętrzną i zewnętrzną, i opracowania konceptu dla wybranych punktów styku: strony www i aplikacji. Od samego początku świetnie koordynowała pracę zespołu programistów, frontendowców oraz naszej strony jako Klienta, dbając o sprawną komunikację i płynny przepływ informacji. Asia doskonale prowadziła spotkania, skutecznie porządkowała omawiane tematy i kierowała dyskusję na właściwe tory. Dzięki temu projekt przebiegał zgodnie z harmonogramem, a wszystkie wyzwania były rozwiązywane na bieżąco i w uporządkowany sposób. Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszej współpracy.

Piotr Molicki

Founder, Nomade

Newsletter

How Might We

Newsletter pełen dobra wokół designu, produktów i biznesu ❤️ Chwilowo go nie prowadzę, ale przemyślenia są nadal aktualne.

Czytaj na Substack

Kontakt

Porozmawiajmy.

Chcesz porozmawiać o nowym pomyśle, produkcie czy strategii?

Złapmy się na 30-minutowe spotkanie i pogadajmy o tym, gdzie jesteście, jakie macie wyzwania i jak mogę pomóc.